Sin duda lo que todas las marcas y retailers están buscando, es lograr mayor eficiencia en procesos, tiempo, recursos y resultados en punto de venta. Por esta razón, el equipo de Storecheck España te comparte 4 puntos clave para lograr una ejecución inteligente y así mejorar tus resultados.

1.- Tecnología alineada a tu estrategia: Aprovecha los beneficios que aporta la tecnología y ve un paso más adelante; dedica más tiempo a tareas de valor estratégico y no únicamente a procesos operativos. Gracias a plataformas tecnológicas, es posible detectar de forma oportuna situaciones que requieren actuar con rapidez para evitar, prevenir, o disminuir el impacto que puedan provocar en la estantería. 

2.- Que la Información se convierta en acciones y buenos resultados: Los datos que no se analizan no sirven de nada, es fundamental que tu información se conecte con tu estrategia, es decir, una vez que se cuenta con las plataformas adecuadas para recabar datos relevantes, es necesario analizarlos para después transformarlos en acciones estratégicas. Sin embargo, también es importante entender el músculo operativo con el que cuenta la empresa, si bien es importante detectar hacia dónde es necesario enfocar esfuerzos para corregir tus estrategias y mejorar tus resultados, es necesario que consideres la capacidad operativa disponible para atenderlas y priorizarlas, de acuerdo a lo que aporte o genere mayor valor a la ejecución y a tus ventas.

Lo ideal es transformar a tu comercial en un asesor. Esto es posible poniendo información en su mano, para que sea capaz de proponer acciones en punto de venta en beneficio de la marca; por ejemplo, sugerir exhibiciones adicionales para satisfacer la rotación de productos o para atender sobreinventarios. Lograr que el retailer perciba al GPV como asesor no es una tarea fácil, es un reto que implica tiempo y esfuerzo, y su recompensa se verá reflejada en una mejora de los resultados de ventas.

Por otro lado, también es necesario que las marcas tengan claro el resultado de las acciones, esfuerzos e inversiones que se llevan a cabo en el PDV. Algunas marcas no cuantifican estos esfuerzos, por lo que es recomendable realizar una auditoría, con el fin de verificar que el plan que diseñaste se haya implementado correctamente y conozcas el impacto de este esfuerzo, para determinar si obtuviste un buen retorno de la inversión.

3.- La visita del GPV no lo es todo: Si bien la visita del GPV a la tienda permite identificar oportunidades y áreas de mejora en ejecución, en la mayoría de las ocasiones, las marcas se preocupan sólo porque el comercial cumpla con su ruta y enfocan los esfuerzos en cuidar ciertas métricas, lo que está bien; sin embargo, lo más importante es que estén ligados a la venta, incluyendo sus incentivos, ya que de esta manera el GPV velará aún más por la rotación del producto. 

La tendencia apunta a que la tecnología ayude al GPV a ser mucho más eficiente, capturando más datos con menos esfuerzo y accionando más, además de atender una ruta, no sólo por su ubicación, sino por el valor de la tienda, es decir, entender cual genera mayor porcentaje de venta y con qué frecuencia tiene que ser visitada; con esto es posible establecer la prioridad y el nivel de importancia de las tiendas.

4.- Vincular tecnologías y procesos para obtener un resultado integrado: Hoy en día la tecnología debería ser un facilitador y un integrador de procesos, en algunas ocasiones las áreas involucradas no cuentan con la misma información, por lo que la toma de decisiones se vuelve compleja.

Si cuentas con una herramienta, es importante que te asegures de que sea capaz de integrar toda la información y que esté disponible para todas las áreas, lo ideal es que las tecnologías se puedan vincular para lograr una eficiencia y que todas las áreas se enfoquen en el objetivo primordial que es la venta, para dejar de hacer esfuerzos aislados o separados.

En conclusión, para lograr una ejecución inteligente, apóyate en la tecnología para ganar eficiencia, tanto del lado estratégico como del operativo, con lo que podrás garantizar mejores resultados.

En Storecheck llevamos más de 15 años desarrollando tecnologías para que logres una ejecución inteligente y puedas alcanzar y mejorar tus resultados, acércate a nosotros, podemos ayudarte.